Hai problemi con il tuo operatore telefonico o internet? In questo video, gli esperti di Federconsumatori Ravenna spiegano nel dettaglio cos’è il CORECOM e come utilizzarlo per risolvere le controversie con i gestori di comunicazioni elettroniche.
🔍 In questo video scoprirai:
- Cos’è il CORECOM: Una procedura di conciliazione telematica gratuita per utenti e operatori.
- Quando attivarlo: In caso di mancato rispetto delle norme, problemi contrattuali o violazione dei diritti dell’utente.
- La Piattaforma ConciliaWeb: Come presentare l’istanza online utilizzando le proprie credenziali SPID.
- Documentazione necessaria: Quali dati e documenti inserire nel formulario per avviare la pratica.
- Il fascicolo elettronico: Come monitorare lo stato della tua procedura tramite email o SMS.
La conciliazione paritetica è uno strumento fondamentale per far valere i propri diritti prima di ricorrere alla giustizia ordinaria.
📞 Hai bisogno di assistenza personalizzata? Rivolgiti a Federconsumatori Ravenna per una tutela puntuale dei tuoi diritti: 🌐 Sito web: https://ravenna.federconsumatorier.it 0544 244241
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